Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre wichtigsten IT-Fragen
Allgemeine Fragen
Arbeiten Sie auch mit bestehenden IT-Dienstleistern zusammen?
Ja, wir können problemlos mit Ihren bestehenden Partnern kooperieren. Ob als Ergänzung für spezielle Bereiche oder als komplette Übernahme – wir finden die passende Lösung für Ihre Situation.
Wie schnell können Sie bei IT-Problemen helfen?
Bei kritischen Problemen priorisieren wir sofort: Per Fernwartung sind wir oft innerhalb weniger Minuten da. Vor Ort in Salzburg und Umgebung meist innerhalb einer Stunde. Für Bestandskunden bieten wir 24/7 Notfall-Support – Ihre Systeme haben bei uns höchste Priorität.
Können Sie bestehende IT-Infrastruktur übernehmen?
Selbstverständlich übernehmen wir bestehende IT-Systeme. Nach einer kostenlosen Analyse optimieren wir Ihre Infrastruktur schrittweise. Der Übergang erfolgt ohne Betriebsunterbrechung.
Services & Lösungen
Welche Vorteile bietet VoIP gegenüber traditionellen Telefonanlagen?
VoIP-Telefonanlagen sparen bis zu 50% der Telefonkosten, sind flexibel skalierbar und ermöglichen Homeoffice mit derselben Telefonnummer. Mitarbeiter sind über Smartphone-Apps überall erreichbar.
Wie wichtig ist IT-Security für Unternehmen?
IT-Security ist essentiell für jedes Unternehmen. 60% aller Cyberangriffe zielen auf mittlere und kleinere Unternehmen. Wir schützen Sie mit Firewalls, E-Mail-Security und Mitarbeiterschulungen vor Datenverlust und Betriebsausfall.
Bieten Sie auch Cloud-Lösungen an?
Ja, wir beraten und implementieren die passenden Cloud-Lösungen für Ihr Unternehmen – von Microsoft 365 über spezialisierte Anwendungen wie sevDesk bis hin zu professionellem Webhosting auf unseren eigenen Servern. Wir finden die optimale Lösung für Ihre Anforderungen.
Technische Details
Welche Backup-Strategien empfehlen Sie?
Wir empfehlen die 3-2-1 Regel: 3 Kopien Ihrer Daten, auf 2 verschiedenen Medien, 1 davon extern. Automatische tägliche Backups mit Versionierung und regelmäßige Wiederherstellungstests sind Standard.
Unterstützen Sie auch Mac und Linux?
Ja, wir betreuen heterogene IT-Umgebungen mit Windows, Mac und Linux. Unsere Techniker sind auf allen Plattformen geschult und integrieren verschiedene Systeme nahtlos.
Was ist der Unterschied zwischen On-Premise und Cloud?
On-Premise bedeutet Server direkt in Ihrem Unternehmen mit voller Kontrolle über Hardware und Daten. Cloud-Lösungen laufen bei spezialisierten Anbietern wie Microsoft, Amazon oder in Rechenzentren. Wir helfen Ihnen, die optimale Mischung aus lokaler Infrastruktur, Hosting und Cloud-Services zu finden.
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