IT-Betreuung in Salzburg – persönlich, schnell, zuverlässig
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Als Ihr fester IT-Ansprechpartner in Salzburg und Umgebung betreuen wir Ihre Server, Arbeitsplätze und Netzwerk – ohne Ticket-System und ohne anonyme Hotline. Mit laufender Wartung, MonitoringLaufende, automatische Überwachung Ihrer IT-Systeme, damit Störungen erkannt und behoben werden, bevor sie zum Ausfall führen. und schnellem Support per Fernwartung oder direkt bei Ihnen im Büro fangen wir Probleme ab, bevor sie zum Ausfall werden.
Unsere Leistungen
Regelmäßige Updates und Wartung, damit PCs und Server schnell bleiben und Sicherheitslücken geschlossen sind, bevor sie zum Problem werden.
Schnelle Hilfe per Fernwartung oder direkt bei Ihnen im Büro.
Proaktive Überwachung verhindert Ausfälle, bevor sie entstehen.
Updates, PatchesKleine Software-Updates, die Sicherheitslücken und Fehler in Programmen schließen. und Hardware-Checks für stabile Systeme.
Ihre Vorteile
- Persönlicher Ansprechpartner in Salzburg – Sie erreichen immer Matthias Landauer direkt.
- Schnelle Reaktionszeiten – per Fernwartung oft innerhalb weniger Minuten.
- Planbare Kosten – transparente Wartungsverträge ohne versteckte Gebühren.
- Proaktive Betreuung – Probleme lösen, bevor sie zu Ausfällen führen.
Wartungsverträge
Sie haben die Wahl zwischen zwei Modellen für Support und Wartung: eine feste Monatspauschale für planbare Kosten oder Abrechnung nach Aufwand, wenn Sie Support nur bei Bedarf abrufen möchten.
Wartungspauschale Empfehlung
Wir sehen uns Ihre Server, Backups und Arbeitsplätze an und schnüren daraus eine feste Monatspauschale – inklusive Monitoring, Updates und Fernwartung. Sie wissen vorher genau, was enthalten ist und was es kostet.
Was in Ihrer Pauschale enthalten ist:
- System-Monitoring: laufende Überwachung Ihrer kritischen Systeme
- Externe Backups: sichere Datensicherung auf unseren Servern
- Proaktive Wartung: Updates, Patches und Systemoptimierung per Fernzugriff
- Monitoring-Reaktion: sofortige Behebung von Alarmen per Fernwartung
- Telefon-Support: Ihre Mitarbeiter können jederzeit anrufen
- Remote-Hilfe: schnelle Problemlösung per AnyDesk/VPNVirtual Private Network – eine verschlüsselte, abhörsichere Verbindung ins Firmennetz, z. B. aus dem Homeoffice.
- Inklusiv-Stunden: Umfang nach Vereinbarung festgelegt
Flexibler Support nach Aufwand
Sie rufen Support nur dann ab, wenn Sie ihn brauchen, und zahlen genau die geleisteten Stunden.
So funktioniert's:
- Exakte Abrechnung nach Zeitaufwand: Sie zahlen transparent nur für die tatsächlich benötigte Zeit.
- Remote & Vor-Ort: ganz wie es die Situation erfordert.
- Klare Stundensätze: Sie kennen die Kosten, bevor der Einsatz beginnt.
- Volle Kontrolle: Monitoring-Meldungen gehen direkt an Sie, und Sie entscheiden, ob und wann Handlungsbedarf besteht.