IT-Support für Unternehmen in Salzburg
Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Schnelle Hilfe wenn Sie uns brauchen
Sie erreichen Ihren festen Ansprechpartner direkt – keine Hotline, kein Ticket-System. Fernwartung meist in Minuten, Notfälle vor Ort in 1 Stunde.
Meist innerhalb weniger Minuten.
Kritische Notfälle in ca. 1 Stunde vor Ort.
Unsere Leistungen
Wichtige Systeme im Blick behalten: Server-Verfügbarkeit, Backup-Kontrolle, Speicherplatz-Überwachung und kritische Dienste. Probleme erkennen, bevor sie kritisch werden.
Schnelle Hilfe ohne Wartezeit: sofortiger Remote-Zugriff, keine Anfahrtskosten, Bildschirmübertragung in Echtzeit, sichere verschlüsselte Verbindung – auch für Smartphones/Tablets. AnyDesk einrichten
Wenn Fernwartung nicht ausreicht: Hardware-Austausch und Reparaturen, Netzwerk-Installationen, Server-Wartung, Arbeitsplatz-Einrichtung und Notfall-Einsätze. Kritische Notfälle: innerhalb 1 Stunde in Salzburg. Normale Termine: nach Vereinbarung.
Prävention statt Reparatur: monatliche System-Updates, Security-Patches, Bereinigung langsamer Systeme, Backup-Überprüfung und Hardware-Kontrolle. So fällt selten etwas aus, das sich vermeiden lässt.
Wissen schützt vor Schaden: Security-Awareness Training, Phishing-Erkennung, sichere Passwörter, Datenschutz-Grundlagen und Software-Einführungen. Machen Sie Ihr Team zur ersten Verteidigungslinie!
Immer direkt für Sie da: Ihr fester Ansprechpartner, Telefon- & Remote-Support, dokumentierte Lösungen und priorisierte Bearbeitung – ohne Hotline und Warteschleife. Ein Anruf genügt, und wir kümmern uns.
Wartungsverträge
Für Support und Wartung gibt es bei uns zwei Modelle: eine feste Monatspauschale mit klar definiertem Leistungsumfang oder die Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand. Sie wählen, was zu Ihrem Betrieb passt.
Feste Monatspauschale Unsere Empfehlung
Sie zahlen einen festen Monatsbetrag und wissen genau, was darin enthalten ist. Wir sehen uns Ihre IT vorab an und legen den Umfang gemeinsam fest – danach laufen alle Remote-Tätigkeiten ohne Einzelabrechnung.
Was in Ihrer Monatspauschale enthalten ist:
- System-Monitoring: laufende Überwachung Ihrer kritischen Systeme
- Externe Backups: sichere Datensicherung auf unseren Servern
- Proaktive Wartung: Updates, Patches und Systemoptimierung per Fernzugriff
- Monitoring-Reaktion: sofortige Behebung von Alarmen per Fernwartung
- Telefon-Support: Ihre Mitarbeiter können jederzeit anrufen
- Remote-Hilfe: schnelle Problemlösung per AnyDesk/VPN
- Inklusiv-Stunden: fester Stundenumfang pro Monat, vorab festgelegt
Support nach Aufwand
Für Unternehmen, die Support nur bei Bedarf abrufen und nach tatsächlichem Aufwand abrechnen möchten.
So funktioniert's:
- Exakte Abrechnung nach Zeitaufwand: Sie zahlen transparent nur für die tatsächlich benötigte Zeit.
- Remote & Vor-Ort: ganz wie es die Situation erfordert.
- Klare Stundensätze: Sie kennen die Kosten, bevor der Einsatz beginnt.
- Volle Kontrolle: Monitoring-Meldungen gehen direkt an Sie, und Sie entscheiden, ob und wann Handlungsbedarf besteht.
Ihre Vorteile
Persönliche Betreuung statt Call-Center, Ihr fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline-Mitarbeiter, vor Ort in Salzburg und Umgebung sowie transparente Preise, die Sie vorab kennen.
Interessiert? Lassen Sie uns über Ihre Anforderungen sprechen.
Wir sehen uns Ihre Systeme an und sagen Ihnen, welches Modell für Ihren Betrieb sinnvoll ist – ehrlich und ohne Verkaufsdruck.
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Mit AnyDesk können wir sofort auf Ihren Computer zugreifen und Probleme lösen – sicher, schnell und ohne Anfahrtszeit.
So funktioniert's:
- AnyDesk herunterladen und starten
- Ihre AnyDesk-ID durchgeben
- Verbindung bestätigen
- Wir lösen Ihr Problem
Windows: Einfach herunterladen und öffnen – keine Installation nötig!
Andere Systeme benötigen evt. Berechtigungen:
macOS |
Linux |
Android |
iOS
Ihre Sicherheit: Sie haben jederzeit die volle Kontrolle und können die Verbindung mit einem Klick trennen. Ohne Ihre Zustimmung ist kein Zugriff möglich.